Política de Qualidade

A Proamar Serviços Marítimos Ltda possui como diretrizes da política da qualidade melhorar a padronização e otimização do processo interno, visando um melhor atendimento ao cliente bem como na melhora contínua do sistema de gestão da qualidade, visando consolidar a marca Proamar, e preparando sempre a empresa para uma melhor operacionalidade dos processos e de todos os colaboradores.

Busca também o comprometimento em satisfazer os requisitos aplicáveis, além de melhorias na gestão comercial da empresa, trabalhando para todas as empresas do ramo, se tornando ao longo dos anos a maior agência marítima em termos operacionais.

Contando com uma equipe de profissionais treinados e altamente qualificados, a Proamar é reconhecida como uma empresa dinâmica e flexível prestando um serviço de qualidade para seus clientes.

 

Missão:

“Tornar-se a empresa MAIS VALORIZADA no mercado nacional de agenciamento marítimo, na visão dos seus sócios, clientes, colaboradores e fornecedores, através da atuação reconhecidamente EFICIENTE e COMPETITIVA, pela aplicação das melhores práticas de GESTÃO, emprego de TECNOLOGIA compatível, desenvolvimento de PESSOAS e RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL”.

Visão:

Manter sua sólida posição no mercado brasileiro de agenciamento, apoio marítimo, portuário, logístico, transporte terrestre e fornecimento de bordo, atuando com excelência para garantir o melhor atendimento ao cliente.

Valores:

“Integridade, orientação para o cliente, trabalho em equipe, simplicidade e clareza em tudo, eficácia nos processos, comunicação efetiva, liderança inspiradora e foco em pessoas, clientes, resultados e respeito ao Meio Ambiente”.