Política de Qualidade

A Proamar Serviços Marítimos Ltda. possui como diretrizes da política da qualidade melhorar a padronização e otimização do processo interno, visando um melhor atendimento ao cliente bem como na melhora contínua do sistema de gestão da qualidade, visando consolidar a marca Proamar, e preparando sempre a empresa para uma melhor operacionalidade dos processos e de todos os colaboradores, atingindo nível de excelência máxima.

Busca também o comprometimento em satisfazer os requisitos aplicáveis, além de melhorias na gestão comercial da empresa, trabalhando para todas as empresas do ramo, se tornando ao longo dos anos a maior agência marítima em termos operacionais.

Contando com uma equipe de profissionais treinados e altamente qualificados, a Proamar é reconhecida como uma empresa dinâmica e flexível prestando um serviço de qualidade para seus clientes.

A Proamar está comprometida com o desenvolvimento do país e com a sustentabilidade ambiental.

Através de um intenso programa de manutenção preventiva de frota e da constante observação das normas técnicas e de segurança a Proamar minimiza riscos de paradas e garante qualidade e segurança em todas as suas operações.

 

Missão:

Tornar-se a empresa mais valorizada no mercado nacional de agenciamento marítimo, na visão dos seus acionistas, clientes, colaboradores e fornecedores, através da atuação reconhecidamente eficiente e competitiva, pela aplicação das melhores práticas de gestão, emprego de tecnologia compatível, desenvolvimento de pessoas e responsabilidade sócio-ambiental.

Visão:

Manter sua sólida posição no mercado brasileiro de agenciamento, apoio marítimo, portuário, logístico, transporte terrestre e fornecimento de bordo, atuando com excelência para garantir o melhor atendimento ao cliente.

Valores:

Integridade, orientação para o cliente, trabalho em equipe, simplicidade e clareza em tudo, eficácia nos processos, comunicação efetiva, liderança inspiradora e foco em pessoas, clientes, resultados e respeito ao Meio Ambiente.